Программа Iikodelivery: советы по выбору и настройке продукта Айко

Приветствую друзья. Для многих людей занимающихся ресторанным бизнесом становится актуальной проблема оперативной обработки заказов и соответственно их обслуживания. Сегодня есть масса приложений позволяющих существенно облегчить труд рестораторов. Вот об одном из них и тема сегодняшней статьи — Программа Iikodelivery: советы по выбору и настройке продукта Айко.

О достоинствах программы Iikodelivery известно уже многим рестораторам. Желая свести к минимуму временные затраты своих сотрудников на оформление заказа, а также стремление владеть всеми данными по доставке приготовленных блюд в реальном времени, подтолкнули владельцев успешных заведений внедрить Iikodelivery в свои рестораны. Интуитивно-понятный интерфейс программы позволяет пользователю сделать заказ для клиента очень быстро. В меню находятся все необходимые кнопки, нажав которые можно без ошибок создать заказ. Кроме автоматизации самого процесса создания заказов, программа позволяет проследить историю об уже доставленных блюдах клиентам, что намного упрощает работу по составлению отчета о проделанной деятельности.

Автоматизация процесса доставки приготовленных блюд с помощью программы Iikodelivery не только сокращает временные затраты на оформление заказа, но и сводит к минимуму ошибки, совершаемые обслуживающим персоналом. При постоянном мониторинге заказов в программе, администратор заведения или непосредственно сам ресторатор, смогут отследить все неточности в работе и устранить их заблаговременно. Процесс оформления заказа происходит легко как для покупателя, так и для самого работника ресторана. При оформлении заказа через сайт заведения, клиент самостоятельно вносит все данные. При введении номера телефона, программа в автоматическом режиме распознает своих постоянных клиентов, тем самым позволяет сократить время на введение дополнительных данных и информации об уже имеющейся скидке. Кроме этого, возможность ведения клиентской базы, позволяет мониторить активность клиентов и информировать их о проводящихся акциях в ресторане. В случае, если покупатель обращается в телефонном режиме, то необходимые данные вносит в форму сотрудник колл-центра, задавая соответствующие вопросы.

С помощью специальных приложений Iikodelivery, информация о заказе поступает подразделение кухни ресторана и к курьерам службы доставки. На приготовление каждого блюда выделяется определенное количество времени, поэтому данные о готовности заказа известны заблаговременно. Данные о поступлении и расходе продуктов питания на склад кухни для приготовления блюд отображаются в режиме реального времени Iikodelivery, что позволяет сотрудникам ресторана своевременно пополнять запасы провизии. Именно поэтому клиентам не придется беспокоиться о том, что уже оформленный заказ может быть не выполнен. С помощью специального приложения программы можно контролировать не только время, необходимое для приготовление каждого конкретного блюда, но и управлять очередью заказов. Это позволить внести требуемые корректировки по заказам в онлайн-режиме. Курьеры могут заранее сориентироваться по времени и адресам заказчиков, чтобы минимизировать время доставки. Приложение для курьерской службы разработано специально для смартфонов, что также позволяет упростить процесс поиска заказов. Также курьер может связаться с оператором колл-центра, который принимал каждый конкретный заказ и уточнить интересующую информацию.

Владельцы ресторанов и точек общественного питания, использующие в работе Iikodelivery, оценили множество преимуществ от внедрения программы и необходимых приложений в своих заведениях. Особенно это касается собственников сетей ресторанов. Ведь в большинстве случаев, точки общественного питания расположены на больших расстояниях друг от друга и владельцы просто физически не успевают контролировать жизненный процесс во всех своих заведениях. Доставка блюд с помощью Iikodelivery — это всегда быстро для клиентов и удобно для владельцев ресторана.

С уважением, Бульончик.